????家居裝修是個既花錢、又耗時的“大工程”,因此,為了省錢,很多業(yè)主可能會選擇報價較為便宜的裝修“游擊隊”來施工。但有時,看似省錢的裝修“游擊隊”不僅不省錢,還可能會影響裝修質(zhì)量,造成消費者維權(quán)困難等嚴(yán)重問題。
????今年5月,市民林先生開始裝修新房,在對比了多家裝修公司的報價后,想要節(jié)省成本的他并沒有選擇裝修公司,而是通過朋友介紹,找到一位從業(yè)多年的“老師傅”來進(jìn)行施工。
????“裝修公司一般會把裝修流程的各個環(huán)節(jié)承包給相應(yīng)的施工人員來進(jìn)行,而這個師傅本來就是做裝修的,聽說還為一些裝修公司工作過,因此,與其通過裝修公司來找施工人員,還不如繞過‘中間人’直接找這位師傅更省事、便宜?!痹谶@樣的想法下,林先生最終選擇了這位熟人介紹的師傅來裝修,但萬萬沒有想到的是,自己的這一選擇不僅沒省錢,反而造成了3萬元的損失。
????“起初裝修都還挺順利的,做到木工這個環(huán)節(jié)時突然遇到了麻煩,怎么做都不符合預(yù)先的設(shè)計,來來回回修改后還浪費了不少材料。”林先生說,“因為已預(yù)先支付了5萬元的裝修費用,就想盡量改,最好能不換人?!?/p>
????最終,無論如何都不能達(dá)到預(yù)期裝修效果的“老師傅”讓林先生失去了耐心。林先生想按照之前的約定找其商討賠償,誰知對方早已不知蹤影。無奈之下,林先生只好又花了三萬多元,找了一家正規(guī)的裝修公司來進(jìn)行后續(xù)的裝修施工。
????對此,我市不少裝修公司的負(fù)責(zé)人都表示,不少裝修“游擊隊”的施工流程不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范,這會給后期的裝修施工帶來很多麻煩,甚至很多地方需要拆了重做?!耙虼艘话阄覀兣龅竭@樣‘半路換人’的顧客也會有很多顧慮,擔(dān)心后續(xù)的事情會比較麻煩。”
????此外,記者從我市市場監(jiān)督管理部門了解到,近兩年來,市場監(jiān)督管理局12315投訴站接到的關(guān)于裝修“游擊隊”的投訴量不斷增加,投訴問題大多集中在:低價攬客、換料賺利、增項增利、完工“甩手”無售后等。其中,針對裝修“游擊隊”的投訴的案例中,70%難以維權(quán)。
????據(jù)市場監(jiān)督管理部門提供的數(shù)據(jù)顯示,目前我市裝修從業(yè)人員超過兩千人,但大多數(shù)裝修從業(yè)人員沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),屬于無證上崗,持證比例低于10%。裝修“游擊隊”人員數(shù)量暫時無法統(tǒng)計,但據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計,這部分從業(yè)人員約占家裝市場從業(yè)人員的40%。
????在裝修公司和裝修“游擊隊”之間,到底是選擇證件齊全服務(wù)較好的正規(guī)裝修公司,還是選擇價格較為便宜實惠但卻是沒有太多保障的裝修“游擊隊”呢?有不同裝修需求的消費者可能有不同的選擇。但對此,克拉瑪依區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員做出了以下風(fēng)險提示:業(yè)主在雇用裝修“游擊隊”裝修時,首先,明確雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)并形成合同文件。其次,業(yè)主可在合同中壓縮首付款的比例,例如將60%的首付比例壓縮為30%。最后,面對“游擊隊”報低價時,要多方考察,提前了解裝修材料的市場價格。同時,在裝修工程中,業(yè)主應(yīng)對重要環(huán)節(jié)隨時跟進(jìn)、監(jiān)督,完工后,驗收工程質(zhì)量時也要逐一核對、查找問題。