????國(guó)電克拉瑪依熱力公司實(shí)行24小時(shí)室外氣溫監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，按照氣溫曲線調(diào)節(jié)供水溫度，每天對(duì)供熱主管網(wǎng)及投運(yùn)的50座換熱站進(jìn)行巡檢。
????市熱力公司增加熱能建設(shè)、更換老舊管線、實(shí)施了三網(wǎng)平衡閥一標(biāo)段改造項(xiàng)目，依托“智慧供熱”系統(tǒng)使小區(qū)熱網(wǎng)始終保持在動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。
????11月30日，我市迎來今冬首輪寒潮天氣，天氣預(yù)報(bào)顯示，本周室外溫度最低將降至零下13℃。為了讓“暖流”應(yīng)對(duì)寒流，我市各熱力企業(yè)開足馬力，根據(jù)氣溫變化及時(shí)調(diào)整供熱參數(shù)，確保廣大居民溫暖過冬。
????“進(jìn)入本輪采暖季后，我們一直密切關(guān)注天氣變化趨勢(shì)，實(shí)行24小時(shí)室外氣溫監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。針對(duì)此次降溫, 按照氣溫曲線調(diào)節(jié)供水溫度，做好遠(yuǎn)程監(jiān)控與換熱站實(shí)時(shí)調(diào)試，規(guī)范調(diào)度中心作業(yè)流程，及時(shí)調(diào)整換熱站及一級(jí)管網(wǎng)和二級(jí)管網(wǎng)水力平衡?！?國(guó)電克拉瑪依熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前主管網(wǎng)供水溫度已經(jīng)達(dá)到101℃，回水溫度60℃，各項(xiàng)供熱運(yùn)行參數(shù)正根據(jù)氣溫變化逐步調(diào)整。
????除遠(yuǎn)程監(jiān)控外，該公司供熱巡檢人員每天對(duì)供熱主管網(wǎng)及投運(yùn)的50座換熱站進(jìn)行“全方位、無死角”巡回檢查，力求早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治理，確保供熱系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定。據(jù)了解，自今年供暖以來，該公司已對(duì)供熱轄區(qū)內(nèi)的兩萬余用戶開展入戶測(cè)溫，為用戶講解供熱常識(shí)，幫助老弱病殘用戶入戶排氣、清洗濾網(wǎng)等，共接電話來訪598次，均已處理閉環(huán),綜合回訪率100%。
????記者也從我市熱力公司了解到，今年4月至11月，該公司通過增加熱能建設(shè)、更換老舊管線等一系列措施，為超過10萬戶居民提供優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)。
????該公司生產(chǎn)運(yùn)行科工作人員尹春介紹，今年4至11月，該公司對(duì)南泉、前進(jìn)、城南三個(gè)鍋爐房的進(jìn)行了擴(kuò)容，新增四個(gè)鍋爐設(shè)備；對(duì)65個(gè)小區(qū)，共計(jì)34179米的老舊管網(wǎng)進(jìn)行了改造工作；同時(shí)完成了供熱配套管網(wǎng)（五標(biāo)段）換熱站的建設(shè)和鋪設(shè)新管線3909米的任務(wù)；此外，還實(shí)施了三網(wǎng)平衡閥一標(biāo)段改造項(xiàng)目，為實(shí)現(xiàn)智能化供熱打牢基礎(chǔ)。
????“以前最怕降溫變天，因?yàn)闅鉁匾挥凶兓托枰罅咳肆η叭フ{(diào)整每棟樓每個(gè)單元的平衡流量，還經(jīng)常出現(xiàn)戶與戶之間冷熱不均的現(xiàn)象?，F(xiàn)在，通過‘三網(wǎng)平衡閥’項(xiàng)目，能夠提前預(yù)判調(diào)節(jié)，隨時(shí)調(diào)整運(yùn)行狀態(tài)，使整個(gè)小區(qū)熱網(wǎng)始終保持在動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)，大大降低了人力投入?！币赫f。
????此外，為進(jìn)一步規(guī)范供熱服務(wù)，我市各熱力企業(yè)均設(shè)立了24小時(shí)客服電話，配置專業(yè)客服人員，常態(tài)化、規(guī)范化抓好“訪民問暖”工作。同時(shí)，根據(jù)社會(huì)發(fā)展和民生需求，完成了收費(fèi)系統(tǒng)建立與升級(jí)，開通微信、銀行門戶平臺(tái)繳費(fèi)功能，讓市民足不出戶就可以進(jìn)行繳費(fèi)。
????我市熱力企業(yè)紛紛表示，將始終把百姓冷暖掛心間，積極履行企業(yè)責(zé)任，按照“彈性供暖機(jī)制”實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量”供熱，確保市民度過一個(gè)溫暖的冬季。
????溫馨提示>>>
????供暖期間暖氣出現(xiàn)失水氣堵、跑冒滴漏以及不熱等問題，請(qǐng)及時(shí)撥打各企業(yè)客服電話——
????國(guó)電克拉瑪依發(fā)電公司：0990-6917777，0990-6927777；
????市熱力公司：0990-6250000；
????廣盛供熱公司：0990-6981111, 0990-6982222