????●景璐
????出差在外,有人幫你遛狗喂貓;工作疲憊,有人上門美容推拿。對于時下很多宣稱患有“社交恐懼癥”,不愿與人扎堆,患有“宅家綜合癥”,放假只愿“葛優(yōu)躺”的年輕人來說,這些新鮮的服務真是既有趣,又實用。
????然而,就像兩位從業(yè)者說的那樣,安全,仍然是“宅服務”中最被關注的問題。這里的安全不僅僅指消費者對自身隱私和個人財產(chǎn)的擔憂,更有從業(yè)者對于自身安全的擔憂。對此,全程錄音錄像,與業(yè)主實時視頻確實是解決方法之一,但除此之外,行業(yè)的監(jiān)管和保護同樣不能缺位。
????在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展下,新興職業(yè)越來越多,行業(yè)的監(jiān)管和保護也必須與時俱進。尤其是對于上門服務,除了商家方面的自我約束,相關部門是否也能針對這一行業(yè)建立統(tǒng)一規(guī)范標準,比如所有提供上門服務的保潔、保姆、伴寵師、移動美容師都需要在統(tǒng)一平臺注冊,都必須留下真實的個人資料,都必須在從業(yè)時全程錄像,都必須要進行定期的職業(yè)道德和法律法規(guī)培訓等。而對于客戶,也應該在預約上門服務前簽署愿意自我約束的相關法律文件,以維護上門服務人員的安全。
????如果更加多元、更加貼心的服務是時代的必需品,那么,與其任它野蠻生長,不如對它有序培養(yǎng),正所謂“堵而抑之,不如疏而導之”。