本報通訊員 高鵬 攝 市中心醫(yī)院的網(wǎng)約護士上門為患者提供護理服務。
????亮點????對于有特殊護理需求的患者，掃描“聚醫(yī)匯”APP患者端的二維碼發(fā)出申請，即可預約護士上門服務
????服務內(nèi)容
????目前共有6個服務項目，包括更換胃管、更換尿管、壓瘡護理、換藥、肌肉注射、皮下注射
????范圍
????該服務處于試運行期，暫時僅為市中心醫(yī)院出院并居住在昆侖、勝利兩大社區(qū)衛(wèi)生服務中心所轄患者提供服務
????近日，市衛(wèi)生健康委全力打通服務群眾健康“最后100米”，啟動“網(wǎng)約護士”上門服務，讓有特殊需求的居民通過網(wǎng)上預約，在家就能享受專業(yè)的護理服務。
????83歲的市民鄭先生是神經(jīng)內(nèi)科的老患者，因腦血管后遺癥導致偏癱，長期臥床發(fā)生了壓瘡。隨著冬季的來臨，到醫(yī)院門診換藥對他來說異常困難。11月12日，他的家人通過我市的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”平臺，預約了市中心醫(yī)院?？谱o士李靜曉上門進行傷口護理服務。
????李靜曉是專業(yè)的傷口護理師，在傷口換藥上具有很強的專業(yè)造詣。11月15日，市中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護士長何莉和李靜曉一起為鄭先生提供了上門服務，幫他細心地處理了傷口。
????鄭先生的女兒坦言：“在家里就可以享受到護士專業(yè)的服務，真的太方便了！”
????據(jù)悉，今年7月15日，我市被確定為“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”試點城市，全疆僅有新疆醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院、自治區(qū)人民醫(yī)院、克拉瑪依市中心醫(yī)院三個試點。
????結(jié)合我市情況，市衛(wèi)生健康委積極部署安排，制定了《克拉瑪依市“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”工作實施方案》，并根據(jù)自治區(qū)相關要求，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”將以“線上申請、線下服務”的模式為主，為出院后行動不便的特殊人群提供“特需上門”護理服務。此試點工作交由市中心醫(yī)院牽頭。
????目前，市中心醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的網(wǎng)上申請流程已經(jīng)測試完畢。當患者準備出院時，責任護士會對行動不便，確實有“特需上門”護理服務需求的患者進行評估確認，病人或家屬用手機掃描“聚醫(yī)匯”APP患者端的二維碼進行注冊登錄。病人回到家后，需要進行護理時，可通過APP發(fā)出申請。市中心醫(yī)院客服務中心收到通知后，會將病人的申請發(fā)送至護士群中，專業(yè)的護士將會在約定的時間上門服務。
????通過調(diào)研論證，我市首批推出了6個上門服務項目，包括更換胃管、更換尿管、壓瘡護理、換藥、肌肉注射、皮下注射。其他特需服務項目正在穩(wěn)步推進。服務對象重點針對失能、半失能老人、康復期和終末期等行動不便的患者。
????目前，市中心醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”還處于試運行階段，暫時僅為市中心醫(yī)院出院并居住在昆侖、勝利兩大社區(qū)衛(wèi)生服務中心所轄患者提供特需預約上門服務；同時，為保證出診護士個人安全及服務安全，試行階段采取雙人入戶。
????該院護理部主任鄭豫珍說，網(wǎng)約護士對院、護、患三方都有益，為了保障患者安全，市中心醫(yī)院和所轄社區(qū)衛(wèi)生服務中心共同承擔此類上門服務工作。
????據(jù)悉，按照國家衛(wèi)生健康委要求，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”護士必須具備5年以上臨床護理工作經(jīng)驗和護師以上技術職稱。目前，市中心醫(yī)院已經(jīng)完成對護理人員的遴選，組建了一支專業(yè)化護理服務隊伍。后期，該院還會對入選護士進行專門培訓和考核。
????目前，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”試點項目正在有序推進中，后續(xù)還需要完善價格、服務定位追蹤、保險等配套機制。今后，市衛(wèi)生健康委將及時對市中心醫(yī)院試點工作進行總結(jié)分析，形成可復制的有益經(jīng)驗，以點帶面逐步推廣，引導我市所有醫(yī)療機構的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”健康全面發(fā)展，讓市民都能享受到專業(yè)的特需上門護理服務。