圖片由市中心醫(yī)院提供 工作中的阿爾巴拉特·吉力哈達依。
????引子????4月20日,清晨。
????49歲的阿爾巴拉特·吉力哈達依戴著一頂深褐色鴨舌帽,暗格子襯衫扎在黑色牛仔褲里,飽受歲月淘洗的皮夾克看起來有些舊了,卻閃著一種老皮衣所獨有的溫潤光澤。
????他將帽檐稍稍抬起,脊背挺直快步走進中心醫(yī)院大門。
????“阿大夫!”突然有人叫他。
????他停下腳步,這時,一位陌生女人趕忙迎上前細細打量躲在帽檐下的那對眉眼:“真是阿大夫!”
????她興奮地自報家門:她是一個新手寶媽,看了兩期“油城阿大夫”的抖音直播后,便成了他的粉絲?!澳盐乙怖轿⑿湃豪锇?,我有很多問題想咨詢……”女人掏出手機,就像見到大明星一樣,眼神放光。
????阿爾巴拉特·吉力哈達依爽快地答應了她的請求。
????從2017年9月至今,阿爾巴拉特·吉力哈達依先后建立了8個微信群,每個群500人。今年3月至今,他在抖音上開了4場直播,抖音視頻平臺關注人數(shù)達千余人,瀏覽量均超1萬人次,點贊數(shù)均超五千人次。
????這些數(shù)字讓阿爾巴拉特·吉力哈達依從一名籍籍無名的兒科主治醫(yī)生,一躍成為市中心醫(yī)院兒科最負盛名的“網(wǎng)紅”醫(yī)生。
????阿爾巴拉特·吉力哈達依“火”了。
????平凡醫(yī)者
????如過去的23年一樣,阿爾巴拉特·吉力哈達依提前10分鐘來到診室。
????他將被風吹亂的發(fā)絲仔細地攏在耳后,換上潔白的工作服,習慣性檢查了一下手指甲:干凈、妥帖。他戴好醫(yī)用帽和口罩,在辦公桌前坐下,準備好迎接今天的第一位病人。
????還沒到9時30分,一位年輕媽媽就抱著孩子快步走進了診室。
????“阿大夫,我家寶寶總是拉肚子,試了好幾種方案,就是不見好,真是急死我了……”如果他沒有記錯,這位寶媽是“油城阿大夫”微信6群的成員,此前她就在群里咨詢過一些育兒問題,今天又專程掛號找他面診。年輕媽媽的語速又急又快,將寶寶大便的次數(shù)、質地、顏色一五一十地說給他聽。
????阿爾巴拉特·吉力哈達依認真聆聽。這樣的問題,在他漫長的從醫(yī)生涯中遇到過數(shù)百次。但是對于這位年輕的寶媽來說,是她人生中的第一次。
????聽完她冗長細瑣的講述,阿爾巴拉特·吉力哈達依微微點頭:“這位寶媽,你先別擔心,孩子的問題不大,能解決?!彼恼Z速不急不緩,聲音柔和,透著一種療愈的力量。這也是他多年的習慣——聽完病人敘述病史后,第一句話必是安慰。
????新手寶媽放松地笑了。他又詢問了一些問題,查看了化驗報告單,為寶寶進行了查體,給出了自己的初步診斷:很可能是乳糖不耐受,建議服用乳糖酶?!澳阍谌豪铮S時和我匯報孩子的服藥情況,不出意外,兩天就能見好!”阿爾巴拉特·吉力哈達依一邊開藥單,一邊叮囑。
????新手寶媽臉上的陰云一掃而空,抱著孩子咯咯地笑出聲來:“油城阿大夫,果然名不虛傳!”
????阿爾巴拉特·吉力哈達依連忙擺手:不不不,我很平凡。
????逐夢癡人
????平凡的阿大夫,曾有一顆不甘平凡的心。
????少年時期,阿爾巴拉特·吉力哈達依親眼目睹了母親和姐姐被病魔奪去生命,從此立志成為一名醫(yī)生。他純真地以為,只要努力學習,就一定能成為一名了不起的名醫(yī),就一定能救活所有人。
????從石河子大學醫(yī)學院畢業(yè)后,阿爾巴拉特·吉力哈達依來到市中心醫(yī)院兒科工作。理想和現(xiàn)實的激烈碰撞,讓他沮喪地發(fā)現(xiàn):即便自己再努力,依舊是一個平凡的醫(yī)生,即便成為了所謂的名醫(yī),也不可能救活所有人。
????這種巨大的失落感讓他一度迷茫。經過反思,年輕的他重新調整了人生方向:既然成不了名醫(yī),那就做一名合格的醫(yī)生;既然救活不了所有人,那就努力幫助每一個人。
????23年來,這面書寫著人生理想的旗幟,在他的從醫(yī)之路上迎風飄揚。
????他尊重每一位患者,堅決杜絕“交易式”診斷:“病人來找我,便是對我的信任,我當然要認真對待。如果每天都機械地看病、開藥,和病人沒有任何情感交流,實在太流水線了,我不愿成為這樣的醫(yī)生……”
????一次,一位外地病人向他哭訴自己看病的遭遇:她的寶寶左右腿看起來不太一樣,去當?shù)蒯t(yī)院骨科看病,醫(yī)生連孩子的腿都沒看一眼,就說可能是髖關節(jié)脫位,現(xiàn)在治療不合適,讓她8個月后再來……
????聽完孩子母親的敘述,阿爾巴拉特·吉力哈達依感到既痛心又無奈。
????他通過視頻仔細為孩子做了檢查,結合各項檢查報告,基本排除了孩子患病的可能:“孩子沒什么問題,腿紋也是對稱的,雖然現(xiàn)在看起來不太一樣,但是隨著孩子的發(fā)育,會慢慢正常的……”他盡量用通俗的語言解釋,反復詢問對方是否理解,并給出了一些護理建議。
????母親在千里之外破涕而笑。笑聲從電話那頭,甜到他的心里頭。
????他沉浸在一種無法言喻的幸福感中——他無比珍惜這樣的幸福時刻,這是他逐夢的動力來源。
????微信群主
????阿爾巴拉特·吉力哈達依越來越覺得,平凡的小醫(yī)生也挺好。正因為身份平凡,他才有時間做好一件件平凡的小事。
????2017年9月,阿爾巴拉特·吉力哈達依剛學會用微信。一位患者建議他建一個微信群,方便自己和幾位剛剛晉升為寶媽的閨蜜交流,省得往醫(yī)院來回跑。
????“答疑解惑嘛,好事!”阿爾巴拉特·吉力哈達依愉快地應允。
????一開始,群里只有十幾個人。隨著寶媽們的口口相傳,加入微信的人越來越多,2018年底已經建立了4個群。吃飯、睡前、上廁所,除了工作以外的所有時間,他都盯著手機回復提問。
????2019年,“油城阿大夫”微信群增至7個。好口碑乘著新媒體的翅膀跨越千山萬水,飛到了我市周邊地區(qū)。和豐、塔城、阿勒泰等地的新手寶媽也紛紛加入微信群。大家心疼他每天熬夜答疑,便在每個群推選了一名管理員,提前將一些問題收集好,便于他答復。
????“實際上,寶媽的問題無非就那幾種,我所做的就是將正確的科普知識結合臨床經驗,用簡單易懂的語言告訴他們,這不是什么難事兒,更不是什么大事兒?!卑柊屠亍ぜ_依日復一日地做著這些“小事”,對自己日漸上升的名氣渾然不覺。
????2019年4月的一天,阿爾巴拉特·吉力哈達依正在坐診,兩位“患者”躡手躡腳地走進診室。
????“寶寶怎么了?哪里不舒服?”
????兩位陌生女子相視一笑,拿出藏在背后的錦旗遞給他,說:“阿大夫,我們是您微信2群的成員,我倆代表2群的500位患者給您送錦旗,感謝您長久以來對我們的幫助?!?/p>
????阿爾巴拉特·吉力哈達依當場愣住。他努力吸了吸鼻子,舉目看了幾秒天花板,淚水總算沒落下來。
????“23年了!這是我收到的第一面錦旗,你能想象那種快樂和自豪嗎?發(fā)獎金、評先進在這種成就感面前,根本不值一提!”日后,每每回憶起這一幕,他仍會情緒激動,淚眼婆娑。
????2019年,阿大夫先后收到4面錦旗和3封表揚信,創(chuàng)下科室歷史之最。
????抖音紅人
????今年新冠肺炎疫情期間,因為不便去醫(yī)院就診,寶媽們的疑問更多了,阿爾巴拉特·吉力哈達依幾乎隨時在線答疑。
????“老爸,都什么時代了,你怎么還在一個一個回復呢!”女兒見父親終日抱著手機,故意逗他。
????女兒的話給了他啟發(fā)——時代在發(fā)展,信息技術在進步,微信都是幾年前流行的東西了,是時候用一種更高效、直觀的方式為市民進行科普宣傳了。他詢問了身邊年輕人,最終確定用抖音直播的方式,為大家進行集中科普和在線答疑。
????今年4月3日21時,阿爾巴拉特·吉力哈達依在抖音上進行了第一次直播。由于沒有經驗,他緊張得不知手該放哪,說話也總是打結。盡管如此,直播仍然獲得了上千人次觀看,經女兒剪輯后的小視頻甚至達到了上萬次的點擊量,獲贊五千余次。此后,他又錄制了“小兒飛機抱,緩解腸絞痛”“小兒春季過敏咳嗽怎么辦?”等健康宣教視頻,均獲得了不俗的點擊量和點贊量。
????“油城阿大夫”8個微信群也炸開了鍋——
????“沒想到阿大夫也開始用抖音了,太接地氣了,我是你的忠實粉絲!”
????“阿大夫講得特好理解,風格詼諧幽默,操作性也很強,必須贊!”
????成為抖音紅人后,阿大夫徹底“火”了:走在路上,他有時候甚至會被陌生人認出來;有的患者指明要掛他的號,別的醫(yī)生不行;名氣傳開后,一些非議也隨之而來……
????阿爾巴拉特·吉力哈達依不解:自己怎么就“火”了?
????其實,他不想“火”。他早已習慣當一個平凡的小醫(yī)生,盡己所能去幫助需要幫助的人。
????于是,“大紅大紫”的阿大夫開始努力退隱幕后,他邀請科室的年輕人也參與到微信群答疑和抖音直播中來,并將自己的心得和經驗毫無保留地分享給他們。
????“其實,不是阿大夫火了,而是關心患者的醫(yī)生火了;大家需要的也不是阿大夫,而是愿意為患者付出時間和感情的醫(yī)生。我相信,只要愿意,每一位醫(yī)生都能成為‘阿大夫’。”
????4月19日,做完第四場抖音直播,阿爾巴拉特·吉力哈達依在筆記本上寫下了這樣一句頗具哲理的話。