原來
傳統(tǒng)口腔治療存在工作效率低、服務不周到、有感染風險等弊端
現(xiàn)在
醫(yī)護“四只手”緊密配合，快速準確完成治療，提升就診舒適度
“我以前特別害怕看牙，體驗了一次‘四手操作’之后，徹底消除了對看牙的恐懼。溫柔的護士小姐姐一直陪在我身邊，安慰我、鼓勵我、幫助我，真是一種全新的就診體驗！”
3月18日，在市第二人民醫(yī)院（康復醫(yī)院）做完根管治療術(shù)的市民周先生為該院口腔科推出的新診療模式豎起了大拇指。
俗話說，“牙疼不是病，疼起來要人命。”一想到要去口腔科看牙，很多市民都充滿了恐懼。為了優(yōu)化診療服務質(zhì)量，降低患者對看牙的恐懼心理，市第二人民醫(yī)院（康復醫(yī)院）于2023年8月引進“四手操作”。截至目前，已經(jīng)為全市數(shù)千位患者提供了高水準、人性化的口腔治療服務。
該院口腔科主任胡鵬介紹說，“四手操作”是指在口腔治療的全過程中，醫(yī)護采取舒適的坐位，患者采取放松的仰臥位，醫(yī)護雙手（四只手）同時為患者進行操作，護士平穩(wěn)而迅速地傳遞診療器械及材料，從而提高工作效率和質(zhì)量的操作技術(shù)。該技術(shù)以患者為中心、以零感染為標準、以患者舒適感為基礎，是目前國際上廣泛采用的一種高效、安全的口腔治療模式。
胡鵬進一步介紹說，在口腔治療中，醫(yī)生必須把注意力高度集中在某個牙齒的窩洞或髓腔內(nèi)，傳統(tǒng)操作時，醫(yī)生往往需要自己拿取器械或調(diào)配材料，不得不分散精力和時間去處理其他“旁枝”事務，影響操作效率和診療質(zhì)量；此外，在傳統(tǒng)治療的過程中，醫(yī)生還要等待患者漱口、吐水，患者必須不停地更換體位，不僅增加了感染風險，也延長了就診時間。
“‘四手操作’就是為了解決傳統(tǒng)口腔治療操作工作效率低、診療服務不周到等問題而誕生的?！焙i說，為了保證“四手操作”順利開展，該院為口腔科提供了強有力的人力資源支持，將該科室的護士人數(shù)由原來的1名增加到如今的3名。
與傳統(tǒng)口腔治療模式相比，“四手操作”具有提高口腔治療的工作效率及治療質(zhì)量；提高患者舒適度及滿意度，降低患者對治療的恐懼心理；減輕口腔醫(yī)護人員的壓力和疲勞；預防醫(yī)源性交叉感染等優(yōu)勢。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，“四手操作”可以使一位口腔醫(yī)生的工作效率從30%提高至78%。
胡鵬提醒說，口腔健康不僅關系到口腔局部的問題，還與全身健康密切相關。口腔疾病，如根尖炎、牙周病等，可能導致感染擴散至頜面部，進一步影響全身健康。但是，臨床上不少患者，尤其是兒童患者常常因為害怕看牙而放棄治療，把小病拖成了大病。
“希望廣大市民不要諱疾忌醫(yī)，出現(xiàn)口腔問題時及時就診，相信體驗過‘四手操作’后，大家對看牙會有新的認識?！焙i說。