????“我要感謝北園春·長福宮大酒店的服務員薩比特·吾木爾扎克,他貼心的服務,讓我擁有了一次難忘的用餐體驗?!?月2日,68歲的市民吳國棟笑著說。
????吳國棟所說的服務員薩比特·吾木爾扎克是一名年輕的哈薩克族小伙,在北園春·長福宮大酒店當服務員已有半年時間。4月2日晚,吳國棟參加家庭聚會,腿腳不便、坐著輪椅的他在酒店門口前開始嘆氣,一層又一層的樓梯臺階讓他格外為難。
????此時,與他同行的老伴和女兒多次嘗試將老人的輪椅推上一旁的斜坡,但都以失敗告終。正當她們打算等其余家人到齊后將老人一起抱上去時,服務員薩比特·吾木爾扎克看到了這一幕,他主動上前了解了情況,并呼喚另外兩名服務員一同將坐在輪椅上的老人慢慢抬進了酒店。
????為了讓老人安心,他細心地時刻環(huán)視著輪椅的四周,深怕顛簸磕碰。進入包廂點菜時,他還不時噓寒問暖,跟老人聊天,詢問老人對飯菜有無忌口、偏愛什么類型的食物等等。
????這一句句貼心的話語,感動了吳國棟一家。吳國棟說,他對北園春·長福宮大酒店的印象就是暖心,這不僅表現(xiàn)在菜品的味道和價格,更體現(xiàn)在酒店貼心的服務?!霸谶@里吃飯,享受的不僅是美味,更是酒店親切、真誠、熱情的態(tài)度?!?/p>