????●在我市,生鮮電商多采取與小區(qū)周邊商超、快遞站等多個商家合作的方式,在商家店鋪設(shè)置自提點
????●生鮮App不僅有蔬菜、水果,還有肉禽蛋、乳制品、酒水飲料、家居廚衛(wèi)等,可以滿足市民家居生活的基本需求
????隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,買菜也加入到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的陣營。不必走進菜市場,手機一點,新鮮蔬菜、水果、肉禽等便可直接配送到家門口,這一買菜方式正在我市流行開來。
????打開手機、選擇商品、次日自提……以“美團優(yōu)選”“多多買菜”等手機客戶端及小程序為代表的生鮮日用品電商逐漸進入市民視野。消費者打開上述App,便像走進菜店、超市一樣,可以選擇需要的菜品、日用品加入購物車,隨后,選擇距離自己最近的提貨點并付款,第二天就可以到自提點提取商品。
????據(jù)了解,在我市,生鮮電商多采取與小區(qū)周邊商超、快遞站等多個商家合作的方式,在商家店鋪設(shè)置自提點。居民預(yù)購后,電商就將貨品打包,由送貨員送至自提點,居民收到到貨通知后,在家門口就能取貨。
????在“多多買菜”App,記者看到,土豆、大蔥、葫蘆瓜等常見菜品的90天銷量均超過10000單,根據(jù)價格走勢,電商還為部分菜品打上了“8天內(nèi)最低價格”的標簽。
????“我昨天下單菜品后,今天下午就收到了家門口超市的通知,告訴我菜到了。下班后順路就能取菜回家,我覺得這種買菜方式很方便?!奔易∪诤霞覉@的市民肖雅告訴記者,“預(yù)購+自提”的方式有效節(jié)約了她的時間。
????記者發(fā)現(xiàn),生鮮App不僅有蔬菜、水果,還有肉禽蛋、乳制品、酒水飲料、家居廚衛(wèi)等,可以滿足市民家居生活的基本需求。在商品價格方面,與超市相比,生鮮App的商品定價也相對較低。但在實際消費過程中,也有市民反映,雖然這類App能帶來便利,但也有其局限性。
????“不久前我在網(wǎng)絡(luò)電商下單了一箱紅薯,到貨后我發(fā)現(xiàn)紅薯個頭普遍比較小,我也不知道是否能夠退換。網(wǎng)上買菜雖然方便,但缺點就是不能像實地購物那樣親自挑選菜品,有時候就會有不盡人意的情況發(fā)生?!笔忻癜着空f,如果時間充足,價格合適,她更愿意前往實體店買菜。
????針對這一情況,記者咨詢得知,如果發(fā)現(xiàn)果蔬腐壞、包裝破損、少貨漏貨,用戶可以通過平臺申請退款、在線聯(lián)系客服、撥打客服熱線等方式選擇售后服務(wù)。